Что делать, если потеряли iPhone

Apple постоянно разрабатывает и совершенствует сервисы, которые призваны помочь вам найти свой iPhone. Поэтому, даже если вы его где-то забыли или выронили, есть высокая вероятность того, что получится найти устройство. Рассказываем, какие инструменты на случай потери или кражи предусмотрены в смартфонах компании и как ими воспользоваться.

Самое главное, что нужно делать — действовать незамедлительно. После того как обнаружили, что смартфона нет, сразу же приступайте к поиску устройства — чем быстрее начнёте поиски, тем выше шанс, что получится его вернуть.

Простой, но эффективный способ — позвонить себе. Попросите помощи у прохожего, объясните ситуацию и наберите свой номер. Возможно, iPhone нашёл честный человек и просто ждёт звонка, чтобы вернуть устройство. Если телефон в зоне действия сети и не выключен — звонок поможет.

В устройствах Apple предусмотрено специальное приложение — «Локатор». Оно используется для функции «‎Найти устройство», которая отключена по умолчанию. Чтобы проверить, включена ли она, откройте в настройках свой аккаунт, перейдите в пункт «‎Локатор» и посмотрите, включена ли возможность «‎Найти iPhone».‎

Как включить «‎Найти iPhone».‎

Если на утерянном смартфоне была включена возможность поиска устройств с помощью этого приложения, то:

Точность определения достаточно высокая — около 10 метров.

Также с помощью «Локатора» можно активировать режим утерянного iPhone, чтобы вывести сообщение для связи с вами. В то же время, если у вас на смартфоне хранятся критически важные данные, их можно стереть, нажав на соответствующую клавишу в разделе «Найти устройство» на сайте iCloud или в приложении «‎Локатор».‎

При активации режима утерянного iPhone на экране появятся номер и сообщение, которые вы оставили.

Однако стоит учитывать, что, если вы решите удалить все данные со смартфона, восстановить их не получится, если ранее не была сделана резервная копия. Удаление данных — крайность, на которую стоит идти, если нет никаких шансов найти или вернуть смартфон.

В то же время, если у вас есть Apple Watch и они синхронизированы с iPhone, свайпните на часах шторку с панелью управления и нажмите на иконку смартфона, чтобы iPhone издал звук. Либо нажмите и удерживайте эту же клавишу, чтобы телефон начал мигать вспышкой (полезно, если потеряли ночью, а смартфон лежит экраном вниз). Последняя функция может работать не со всеми моделями: в связке ‎iPhone 12 + Apple Watch SE 2022 мигание вспышкой оказалось недоступно.

Какие Apple Watch выбрать в 2025 году

Если вы используете физическую сим-карту, в таком случае нелишним будет сразу же обратиться в салон сотовой связи или позвонить вашему оператору, чтобы заблокировать сим-карту. Это нужно, чтобы злоумышленники не смогли получить доступ к Госуслугам, банковским приложениям и другим критически важным сервисам.

Если потерю обнаружили на вокзале, в аэропорту или метро, обратитесь в службу поиска забытых вещей. А если есть подозрение, что телефон украли, напишите в отделении полиции заявление о краже.