Названы ключевые ошибки россиян при работе с нейросетями

Директор Центра компетенций в области цифровой трансформации Роскачества Мария Мустафаева выделила три распространенные ошибки пользователей, которые они допускают при работе с искусственным интеллектом.

Многие пользователи воспринимают нейросети аналогично поисковым системам, не учитывая их способность генерировать сложные и контекстуализированные ответы. Чтобы получить релевантный результат, важно четко формулировать запрос, уточняя роль автора и формат контента. Конкретизация параметров — ключ к качественному отклику. Именно этот принцип лежит в основе нового направления в сфере ИИ — промпт-инжиниринга, который занимается разработкой эффективных стратегий взаимодействия с нейросетями.

ИИ, несмотря на свою способность к обработке больших массивов данных, подвержен так называемым «галлюцинациям» — ошибкам, доходящим до 5%. Технология может не учитывать специфику законодательства, профессиональные нюансы или контекст запроса. Поэтому на данном этапе нейросети следует рассматривать как вспомогательный инструмент, а не как окончательный источник информации при принятии значимых решений.

Она также подчеркнула важность учета правовых аспектов при использовании ИИ, поскольку нейросети часто не учитывают эти нюансы. Вопросы защиты персональных данных, соблюдения авторских прав и юридической ответственности становятся все более актуальными в условиях быстрого технологического прогресса.

По словам эксперта, для бизнеса ИИ — это не только инструмент автоматизации, но и средство стратегической трансформации, который освобождает сотрудников от рутинных задач, повышает продуктивность и помогает компаниям быстрее адаптироваться к изменениям, а также улучшает внутренние процессы, снижает затраты, ускоряет принятие решений и повышает гибкость.