Насколько вы эффективный сотрудник: чек-лист

Большинство россиян уверены, что успешно справляются с рабочими задачами. По данным опроса сервиса «Работа.ру», только 25% сотрудников считают свою эффективность средней, а 4% — низкой. Для половины работников главный критерий оценки — собственное ощущение, что они всё делают хорошо. Но есть и объективные показатели, чтобы оценить свою эффективность. О них «Рамблеру» рассказали эксперты.

По данным портала SuperJob, 48% сотрудников считают, что работа помогает им развиваться: получать опыт и осваивать новые навыки, которые позволят стать более эффективными работниками. Но чтобы понимать, куда расти, нужно оценить свой текущий профессиональный уровень. Какого сотрудника считать эффективным? Критерии в каждой компании могут немного различаться. Но всё же у такого работника есть общие черты — например, он всегда вовремя и качественно выполняет задачи и умеет работать в команде.

«Эффективный сотрудник — тот, кто вносит вклад в развитие компании: от его труда есть польза в виде экономии времени, оптимизации процессов или роста прибыли. Ещё такой работник проявляет инициативу и не боится взять на себя дополнительные обязанности, а также развивается профессионально: осваивает новые навыки, адаптируется к изменениям».

Чтобы оценить свою эффективность, эксперт предлагает свериться с пятью пунктами. Они помогут понять, насколько хорошо вы делаете свою работу.

Проанализируйте, как хорошо вы справляетесь с ключевыми показателями — например, выполняете план на 90%, 100% или 120%. Обратите внимание, сколько усилий затрачиваете на работу. Если постоянно задерживаетесь в офисе допоздна, берёте работу домой и выполняете всё самостоятельно, потому что лучше никто не справится, это неэффективный труд. Скорее всего, вам не хватает навыков тайм-менеджмента, чтобы выполнять задачи в течение рабочего дня.

Почему переработки не делают нас богаче и при чём тут work-life balance

Подумайте, какой вклад вы вносите в общее дело. Это тоже один из критериев эффективности, поясняет Елена Пономарёва, председатель ГАК УрГЭУ направления «Управление персоналом и экономика труда»

Вспомните, как часто руководитель отмечает ваши заслуги в личном разговоре или перед коллегами и что конкретно говорит. Например, хвалит вас за быструю работу или высокий профессионализм. Если начальник не спешит делиться своим мнением, запрашивайте фидбэк сами. Обратная связь помогает расти: благодаря ей вы можете взглянуть на свои действия со стороны и избежать ошибок в будущем. Чтобы фидбэк был полезным, правильно сформулируйте вопросы. Вместо «Как дела у меня с работой?» спросите руководителя: «Что я могу улучшить, чтобы работать эффективнее?» или «Как вы считаете, что мешает мне работать с командой?».

Сравните, какие инструменты и методы вы применяете в работе сейчас и как выросло их количество за последний год. Оцените, каких результатов это помогло добиться и как они соотносятся с вашими целями, которые можно измерить.

Пример: Разработчик Андрей поставил цель: «Сократить на 20% время выполнения типовых задач. Прийти к этому за три месяца». Он создал таблицу, в которой фиксировал прогресс и еженедельно анализировал, какие методы (например, автоматизация тестов) дают лучший результат.

Подумайте, чем ваша работа выгодна работодателю. Свою полезность для компании можно оценить по разным критериям: увеличение прибыли, удовлетворённость клиентов или привлечение новых партнёров. Чтобы объективно понять, что вы делаете для организации, соберите цифры. Отчёты с графиками или таблицами помогут увидеть, каких показателей вы добились. Например, цифры покажут, что за последний год ваши реализованные проекты принесли компании +30% к выручке. Либо за последний месяц во время вашей смены покупатели стали в три раза реже жаловаться на очередь в гипермаркете. Важно, чтобы о ваших результатах знали не только вы, но и руководитель.

Как повысить продуктивность труда за пять минут: советы от эксперта

Если по одному или нескольким пунктам вы не можете поставить себе 5 из 5, задумайтесь, как исправить ситуацию.

«Неэффективность в отдельных задачах — это в первую очередь сигнал к развитию, а не к самообвинению. Ключевое — понять и осознать причину и запросить помощь. Например, вы рекрутер и запустили вакансию с низкой конверсией. Вместо того чтобы игнорировать провал, изучите аналитику, посмотрите рынок и обсудите кейс с более опытным коллегой, чтобы скорректировать тактику и/или стратегию».

Чтобы повысить свою эффективность, эксперты советуют идти таким путём.

1. Поставьте цели. Ответьте себе на вопрос «Зачем мне работать лучше?». Ориентиром для профессионального роста могут быть новая должность, высокая зарплата или более сложные проекты.

2. Проанализируйте слабые места. Поймите, что именно мешает быть эффективным прямо сейчас, например не хватает компетенций, не умеете планировать время или другое.

3. Составьте план. Определитесь, какие навыки нужно прокачать, чтобы повысить эффективность. Решите, где и как вы будете проходить обучение — онлайн или офлайн, самостоятельно, в группе или под руководством наставника.

4. Соблюдайте баланс. Следите за тем, чтобы вовремя отключаться от работы. Выделяйте на отдых достаточно времени, чтобы восстановить силы, это поможет снизить уровень стресса и избежать выгорания.

Как планировать дела, чтобы всё успевать

5. Повышайте уверенность в себе. Уверенные в себе люди чаще берут на себя ответственность, легче справляются с задачами и быстрее растут в профессии. Работайте над самооценкой самостоятельно или обратитесь к специалисту.

«Эффективность — это не статичный показатель, а процесс постоянной адаптации. Даже сильные профессионалы могут временно "проваливаться" в отдельных задачах. Важно превращать такие ситуации в точки роста, использовать все корпоративные ресурсы: это может быть обучение — как внутреннее, так и внешнее, — менторство или наставничество. Не бойтесь просить обратную связь и тестировать новые подходы. Как говорил теоретик менеджмента Питер Друкер: "Эффективность — это делать правильные вещи, а не просто делать вещи правильно"».

Понимать свою профессиональную эффективность важно по разным причинам. Это поможет оценить своё место в компании и увидеть, куда можно расти. Сверьтесь с критериями, которые выделили эксперты, чтобы понять, как вы справляетесь со своими обязанностями. Если обнаружили слабые места, продумайте, как повысить эффективность, это позволит оставаться востребованным специалистом и добиваться успехов в карьере.

Профессиональная деградация: как распознать и преодолеть